Mi a helyzet a szállítási díjakkal?
A szállítási költség az áru átvételének módjától függ. Az Express általában a leggyorsabb, de egyben a legdrágább is. Nagy összegek esetén a legjobb megoldás a szállítás. Pontos fuvardíjakat csak akkor tudunk megadni, ha ismerjük az összeget, a súlyt és az utat. További információért forduljon hozzánk.
Garantálja a termékek biztonságos szállítását?
Igen, mindig kiváló minőségű exportcsomagolást használunk. Veszélyes árukhoz speciális csomagolást is használunk, a hőmérsékletre érzékeny árucikkekhez pedig hitelesített hidegtároló-szállítókat. A speciális csomagolás és a nem szabványos csomagolási követelmények felár fizetését vonhatják maguk után.
Mennyi az átlagos átfutási idő?
A minták átfutási ideje körülbelül 7 nap. Tömeggyártás esetén az átfutási idő 20-30 nap az előleg befizetésétől számítva. Az átfutási idők akkor lépnek életbe, amikor (1) megkaptuk a letétet, és (2) megkaptuk a termékei végleges jóváhagyását. Ha az átfutási időnk nem felel meg az Ön által megadott határidőnek, kérjük, tekintse át az eladással kapcsolatos igényeit. Minden esetben igyekszünk az Ön igényeit kielégíteni. A legtöbb esetben képesek vagyunk erre.
Ha a rendelésem késik, mit tegyek?
Ha nem kapja meg csomagját határidőn belül, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Örömmel segítünk!
Vettem két napelemes utcai lámpát, miért csak egy csomagot kaptam? Hol vannak a többi cuccom?
1) Általában a nagy méret miatt két terméket két külön csomaggal szállítunk a FedEx által. És két nyomkövető szám lesz, de a weboldal rendszerei csak egy követőszám feltöltését teszik lehetővé.
2) Tehát csak egy nyomkövetési számot láthat a rendelésben. De küldünk Önnek egy üzenetet, amelyben tájékoztatjuk a csomagok összes nyomkövetési számát.
- Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal ezen az e-mail címen: marketing03@sresky.com